Travelport Austria News


20.07.2017
BE SMART! Tipp #18: Was gibt es Neues?

Diese Frage kann man sich schon einmal stellen, wenn bis zu vier Versionen jährlich mit neuen Funktionen und verbessertem Buchungsablauf in Smartpoint erscheinen. Deshalb gibt es eine One-Click Funktionalität über das Hauptmenü, mithilfe dessen Sie einen Überblick über die wichtigsten Neuerungen in der aktuellen Version von Smartpoint erhalten. Was das für die letzte Smartpoint Release bedeutet, können Sie in diesem Newsletter nachlesen.

Hier den gesamten Tipp #18 nachlesen >>

14.06.2017
BE SMART! Tipp #17: Haben Sie die richtige Einstellung?

Unter den Travelport Smartpoint Settings können Sie zahlreiche Einstellungen vornehmen, die Ihnen das Arbeiten im System noch mehr erleichtert oder auch für die gewohnte Umgebung, aber mit allen neuen Funktionen sorgt. Hier geben wir Ihnen einen Einblick in die aus unserer Sicht praktischsten und wichtigsten Einstellungsmöglichkeiten.

Hier den gesamten Tipp #17 nachlesen >>

08.06.2017
Bericht vom ersten Leadership Forum in Österreich

Am 7. Juni 2017 fand das erste österreichische Travelport Leadership Forum statt - mit großem Erfolg! Geladen waren die Top Shots der heimischen Reiseindustrie - vom Leistungsträger über Verbände bis hin zu Reisebüros trafen sich die Meinungs- und Marktmacher Österreichs im Saturn Tower zum exklusiven Get-Together.


weiterlesen
18.05.2017
BE SMART! Tipp #16: Die praktischste Nebensache der Smartpoint-Welt

Ein schneller Blick auf die wichtigsten Queues, eine rasche Flugshopping-Suche oder ein One-Click-Zugriff auf die Zwischenablage - all das und mehr bietet die Sidebar in Travelport Smartpoint. Und ihren Namen hat sie nicht etwa, weil sie nebensächlich wäre, sondern weil Sie sie ganz einfach an der rechten unteren Seite Ihres Arbeitsfensters finden. Lernen Sie hier die Vorteile der Smartpoint Sidebar kennen!

Hier den gesamten Tipp #16 nachlesen >>

12.05.2017
Der ShoppingCart LIVE – das war das Travelport Austria Forum!

Am 20. und 27. April 2017 präsentierte das Vertriebsteam von Travelport Austria den ShoppingCart in Wien und in Graz.


weiterlesen
20.04.2017
BE SMART! Tipp #15: Mit kleinen Helfern schneller ans Ziel

Eine der größten Herausforderungen bei der Umstellung von Galileo Desktop auf Travelport Smartpoint ist insbesondere für langjährige Nutzer die intuitive Point & Click-Navigation. Viele User empfinden dabei nicht das Tempo, das sie von Galileo Desktop gewohnt sind. Aber gerade durch ein paar hilfreiche Funktionen in Travelport Smartpoint kommen Sie schneller ans Ziel als zuvor.

Hier den gesamten Tipp #15 nachlesen >>

30.03.2017
Der ShoppingCart ist da!

Mit der neuen Release in CETS können wir Ihnen erstmals die Möglichkeit geben, Reisen veranstalterübergreifend zusammen zu stellen und dabei nicht nur Ihre Beratungskompetenz und Ihr Know-how bestmöglich einzusetzen, sondern mit diesem Service Endkunden wieder vom Internet zurück ins Reisebüro zu holen. 

WE PROUDLY PRESENT: CETS ShoppingCart


weiterlesen
23.03.2017
Der ShoppingCart in Wort und Bild

Der Countdown läuft! Jetzt sind es nur noch wenige Tage bis zum Rollout des CETS ShoppingCart. Am 30. März 2017 setzen wir neue Maßstäbe für die Kundenberatung im Reisebüro! Mit dem neuen Ablauf wird es flexibler denn je möglich sein, Leistungen veranstalterübergreifend zusammenzutragen und so ein maßgeschneidertes Angebot für Ihren Kunden zu erstellen.


weiterlesen
22.03.2017
Qualitätsverbesserung bei DER, ADAC und MWR

Ab sofort sind die Touroperator DER, ADAC und MWR mit einem eigenen Player in PowerSearch vertreten. Dadurch verbessern sich die Aktualität und Preisqualität der Angebote.

16.03.2017
BE SMART! Tipp #14: Spielen Sie mit offenen Karten!

Gerade bei komplexen Roundtrips ist es oft einfacher, Kunden zu zeigen wie ihre Reise verläuft. Deshalb und weil jeder Mensch anders arbeitet, haben wir in Travelport Smartpoint für Sie eine Kartenansicht integriert.

Sobald Sie Ihre Flug-Shopping-Suche oder Ihre Suche über das Smartpanel in Travelport Smartpoint durchgeführt haben, können Sie dieselben Ergebnisse auch auf einer übersichtlichen Landkarte anzeigen, buchen, verändern oder filtern, und gleichzeitig Ihrem Kunden in einer benutzerfreundlichen Darstellung zeigen, wie seine Reise verläuft.

Hier den gesamten Tipp #14 nachlesen >>

09.03.2017
Der ShoppingCart ist unterwegs!

Vor knapp einem Jahr haben wir zum ersten Mal eine neue Funktionalität im Reservierungssystem CETS angekündigt, die für die Arbeit im Reisebüro neue Maßstäbe setzen soll. Heute können wir bereits wenige Wochen bis zum offiziellen Rollout zählen: der CETS ShoppingCart ist unterwegs!


weiterlesen
21.02.2017
Travelport Austria auf der ITB Berlin 2017

Sie steht bereits in den Startlöchern – die ITB Berlin, kurz für „Internationale Tourismus-Börse“ oder „The World’s Leading Travel Trade Show®“, wie sie sich selbst bezeichnet – ist die Leitmesse der weltweiten Reisebranche. Von 8. bis 12. März 2017 öffnet sie wieder ihre Pforten, um Reisefachleute von überall auf der Welt zusammen zu bringen.


weiterlesen
16.02.2017
BE SMART! Tipp #13: Sehen Sie, was Sie wollen!

In Travelport Smartpoint haben Sie nicht nur die Möglichkeit, auf unterschiedliche Art und Weise nach den passenden Angeboten zu suchen - Sie können Ihre Suchergebnisse, da Smartpoint zahlreiche Angebote liefert, umfassend filtern. Wie Sie die Filterfunktion in Smartpoint geschickt nutzen können, erfahren Sie hier!

Hier den gesamten Tipp #13 nachlesen >>

19.12.2016
Frohe Festtage von Travelport Austria!

Ein spannendes Jahr neigt sich dem Ende zu! An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die gute Zusammenarbeit und insbesondere auch für die gemeinsamen Erfolge bedanken. Wir wünschen allen unseren Kunden schöne und geruhsame Feiertage und einen guten Start ins neue Jahr!


weiterlesen
13.12.2016
BE SMART! Smartpoint Tipp 12 von 12: Sitzen Sie bequem?

Die unabhängige Website SeatGuru zeigt Reisenden für jeden beliebigen Flugzeugtyp und eine große Bandbreite an Airlines an, welche Sitzplätze besser zu vermeiden sind und welche sich für den Reisenden ausgezeichnet eignen. Wir haben SeatGuru in Travelport Smartpoint integriert!


weiterlesen
29.11.2016
BE SMART! Smartpoint Tipp 11 von 12: Behalten Sie den Überblick!

In den vergangenen Monaten haben wir Ihnen einen Einblick gegeben, welche Möglichkeiten Sie in Travelport Smartpoint haben – nicht nur funktionell, sondern auch in Hinblick auf Leistungen für Ihre Kunden. Ein PNR (Passenger Name Record) besteht längst nicht mehr nur aus Flugsegmenten. Oft kommen Mietwägen, Hotelübernachtungen, Ancillaries oder Sitzplatzreservierungen und vieles mehr dazu. Damit Sie über all diese Einzelteile nicht den Überblick verlieren, machen Sie sich den übersichtlichen PNR Viewer in Travelport Smartpoint zunutze!


weiterlesen
23.11.2016
CETS-News: Angebote für später speichern? Just pin it!

Bisher konnten Sie Ihre in CETS erstellten Angebote als Option oder sofort als Buchung abschließen. Zusätzlich gab es die Möglichkeit, die Serviceliste mit den ausgewählten Leistungen unter „Maske speichern“ für einen späteren Aufruf unverbindlich zu sichern. Diese Funktion wird nun von der neuen, einfacheren Pin-Funktionalität abgelöst.


weiterlesen
23.11.2016
Travelport und Business Travel Unlimited vereinbaren Partnerschaft

Travelport, globales Serviceunternehmen für die internationale Reiseindustrie, hat eine Partnerschaft mit Business Travel Unlimited (BTU) geschlossen. BTU ist in Österreich eine der führenden Reisebüroorganisationen mit Schwerpunkt auf dem Corporate Travel Management. Zum Portfolio gehören außerdem die Organisation von Incentive- und Gruppenreisen sowie touristische Dienstleistungen. Das BTU-Netzwerk mit über 130 Mitarbeitern umfasst zehn Standorte, darunter auch ein Büro in München. BTU betreut mehr als 1.600 kleine und mittelständische Firmen sowie international agierende Unternehmen aus verschiedenen Wirtschaftsbereichen.


weiterlesen
15.11.2016
BE SMART! Smartpoint Tipp 10 von 12: Die beste Alternative

Travelport Smartpoint ist die beste und zukunftsweisende Alternative zu Galileo Desktop – Sie als SMARTE User wissen Bescheid. Alternativen spielen aber auch im System selbst eine tragende Rolle. Um Ihren Beratungsservice noch besser zu gestalten, bietet Ihnen Smartpoint zu zahlreichen Angeboten Alternativen zum selben Preis. Auf diese Weise können Sie mit Ihren Kunden noch gezielter über ihre Reisebedürfnisse sprechen.


weiterlesen
02.11.2016
BE SMART! Smartpoint Tipp 9 von 12: Über 385 Millionen Erfahrungsberichte in nur 1 System

Sie als Reise-Experten kennen mehr Hotels als jeder andere. Zusätzlich ist aber auch die Meinung von Reisenden gefragt, wenn es um die Empfehlung von Unterkünften auf der ganzen Welt geht. Aus diesem Grund haben wir für Sie direkt in Travelport Smartpoint die bewährten und verlässlichen Hotelbewertungen von TripAdvisor eingebaut.


weiterlesen
20.10.2016
CETS-News: Ihre neue Flugabfrage in PowerSearch

Ihr Feedback, das wir über Umfragen, bei Besuchen vor Ort oder über Gespräche am Helpdesk erhalten, ist für uns von essentieller Bedeutung für die Weiterentwicklung unserer Systeme.

Wir freuen uns, Ihnen heute wieder eine Neuerung in CETS präsentieren zu dürfen, die auf Ihrem Feedback basierend entstanden ist: die neue Flugabfrage in PowerSearch ist ab sofort verfügbar!


weiterlesen
18.10.2016
BE SMART! Smartpoint Tipp 8 von 12: Mit einem Klick alles im Blick!

Jeder von Ihnen würde uns bestätigen, wie wichtig es ist, auf einen Blick so viele Informationen wie möglich zu sehen. Denn so dynamisch unsere Zeit und unsere Branche sind, so schnelllebig sind sie auch. Zeit ist Mangelware und kostet Geld. Um beides zu schonen, bekommen Sie in Travelport Smartpoint alle wichtigen Details – wie in keinem anderen GDS – auf einen Blick.


weiterlesen
05.10.2016
Wir sind Travelport!

Liebe Kunden, Partner und Wegbegleiter!

Am 5. Oktober 2015 wurde die damalige TraviAustria GmbH von den bisherigen Eigentümern in die vertrauensvollen Händee seines langjährigen Partners Travelport, die weltweit führende Travel Commerce Plattform, gelegt.

Schon vor einem Jahr war klar: man startet als gewohnt heimisches Unternehmen in eine von einem weltweit erfolgreichen Konzern gestärkte Zukunft. Chancen, Synergien und Möglichkeiten für Kunden, Partner und Mitarbeiter haben sich angekündigt.

Zum heutigen einjährigen Jubiläum sind wir stolz Ihnen einiges berichten zu können:

TraviAustria wurde zu Travelport Austria

Bereits Mitte September hat der Legal Name Change zur Travelport Austria GmbH stattgefunden. Unter dem Schirm dieser Namensänderung wurden in den darauffolgenden Wochen und Monaten weitere Aktivitäten gesetzt, um den Travelport Konzern auch in punkto Look & Feel in Österreich stark vertreten zu können.

Travelport Austria im neuen Glanz

Natürlich haben sich sehr bald Änderungen in der Farb- und Logowelt gezeigt, sukzessive wurde das bisherige Branding von TraviAustria durch die starke Travelport-Marke ersetzt - insbesondere unserem Büro im 20. Wiener Gemeindebezirk haben wir einen neuen Anstrich - innen und außen - verpasst. Kommen Sie doch einmal vorbei und überzeugen Sie sich selbst!

Neuer Glanz auch online

Auch unsere Webpage haben wir selbstverständlich der Welt von Travelport angepasst! Wir möchten Sie an dieser Stelle herzlich einladen, uns ab sofort auf unserem Customer Portal zu besuchen - Sie erreichen dieses direkt, aber auch, wenn Sie die Seite www.travelport.com/austria aufrufen und dort den entsprechenden Link zum Customer Portal anklicken.

Hinweis: Bitte denken Sie daran, dass sich auch unsere E-Mail-Adressen geändert haben! Unsere Domain lautet nun @travelport.com und Sie erreichen den Mitarbeiter Ihrer Wahl unter vorname.nachname@travelport.com.

Einige der wesentlichen Anlaufstellen für Ihre Anliegen:


Online und offline vorne dabei

In den nächsten Wochen und Monaten werden wir mit vollem Elan weiterhin den heimischen Tourismusmarkt mit Produktneuerungen und attraktiven Funktionalitäten in unseren Systemen erobern! Und auch sonst werden wir bis Jahresende noch das eine oder andere Mal von uns hören lassen...!

Last not least: wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um uns für Ihr Vertrauen in Travelport Austria und seine Lösungen zu bedanken; wir sind stolz darauf, Sie zu unseren Wegbegleitern zählen zu dürfen!

 

Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen für uns haben, stehen wir gerne wie gewohnt für Sie zur Verfügung!

Mit den herzlichsten Grüßen,
Ihr Team von Travelport Austria


weiterlesen
04.10.2016
BE SMART! Smartpoint Tipp 7 von 12: Ihr GDS ist ein Sprachtalent!

Die Tourismusbranche ist smart, dynamisch und verlangt von ihren Akteuren jeden Tag auf’s Neue ein Höchstmaß an Flexibilität. So passiert es nicht selten, dass ein Reise-Experte die Agentur wechselt und plötzlich vor einem völlig neuen System sitzt – und schon steht der nächste Kunde vor dem gerade erst bezogenen Schreibtisch und möchte beraten werden. Da zählt nur eines: den Schulungsaufwand minimieren und die Flexibilität steigern!


weiterlesen
27.09.2016
NEU in CETS: paxlounge - nun auch mit PowerSearch-Anbindung!

Die Beratungssoftware paxlounge verknüpft Online- und Offlineberatung von Reisebüros. Greifen Sie schnell und einfach auf unzählige Reiseangebote namhafter Veranstalter zurück und erstellen Sie für Ihre Kunden mit nur einem Klick eine personalisierte Angebotswebsite in Ihrem Branding.


weiterlesen
21.09.2016
BE SMART! Smartpoint Tipp 6 von 12: Ein Roundtrip, zehn Segmente, null Problem!

Nicht immer buchen Ihre Kunden einen Direktflug oder einfach Strecken, manchmal wird mit Gabelflügen oder sogar Roundtrips verreist. Ein Roundtrip kann dabei oftmals zahlreiche Segmente enthalten. Um Ihnen die Suche nach den passenden Routen und Flügen zu ermöglichen, eignet sich das Smartpanel in Travelport Smartpoint ideal!


weiterlesen
12.09.2016
TraviAustria wird zu Travelport Austria

Vor knapp einem Jahr wurden wir in den Travelport Konzern aufgenommen. Seither konnten wir einige Neuerungen und Veränderungen etablieren, von denen wir und unser Netzwerk – darunter Sie selbst, aber auch Partner, Leistungsträger und nicht zuletzt Ihre Kunden, die Reisenden – profitieren. Nun wurde ein weiterer Meilenstein in dieser positiven Entwicklung gesetzt: die TraviAustria GmbH wurde in die Travelport Austria GmbH umbenannt.


weiterlesen
06.09.2016
BE SMART! Smartpoint Tipp 5 von 12: Warteschlangen die Freude machen!

Bei keinem sind Wartschlangen so beliebt wie bei Smartpoint Usern weltweit. Auf den so genannten Queues können Sie beliebig viele Buchungen ablegen, verwalten, einsehen oder anderen zur Verfügung stellen. Auf diese Weise behalten Sie und Ihre Kollegen mit nur einem Klick den Überblick über die wichtigsten Buchungen innerhalb Ihres Reisebüros oder Standorts.


weiterlesen
30.08.2016
Besuchen Sie uns auf der fvw Travel Expo 2016

Wie schon in den vergangenen Jahren werden wir auch 2016 wieder gemeinsam mit unserem Technologiepartner peakwork auf der fvw Travel Expo vertreten sein.


weiterlesen
23.08.2016
BE SMART! Smartpoint Tipp 4 von 12: Ein Merkzettel für alles

Um keine kostbare Zeit zu verlieren, wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt die Angebote Ihres Kunden wieder bereitstellen möchten, können Sie mit TripQuote in Travelport Smartpoint bis zu 10 Optionen aus dem Flug-, Hotel- und Mietwagenbereich zwischenspeichern.


weiterlesen
09.08.2016
BE SMART! Smartpoint Tipp 3 von 12: Mehr als nur ein Flug

Die Ancillary Services, die Zusatzleistungen auf jedem Flug, machen nicht nur für Airlines, sondern auch für Sie einen entscheidenden Bestandteil Ihres Umsatzes aus, und decken obendrein die Bedürfnisse Ihrer Kunden bis zum letzten Wunsch ab – eben ein Mehrwert für alle!


weiterlesen
26.07.2016
BE SMART! Smartpoint Tipp 2 von 12: Der einfachste Weg durch den Tarifdschungel

Sitzplatz inkludiert, Gepäck nicht? Fast Lane oder Lounge Zutritt? Seit einigen Jahren haben Airlines auf das Konzept der Tarifpakete umgestellt und bieten vom simplen Tarif, der nur den Flug selbst beinhaltet, bis hin zum umfangreichen Paket mit sämtlichen Zusatzleistungen eine große Bandbreite an Buchungsmöglichkeiten.


weiterlesen
12.07.2016
BE SMART! Smartpoint Tipp 1 von 12: Gewohntes Arbeiten mit neuen Funktionen

Wussten Sie, dass Sie in Smartpoint ganz genauso wie bisher arbeiten und trotzdem den vollen Funktionsumfang der intuitiven Buchungsoberfläche nutzen können?


weiterlesen
08.06.2016
TAI berichtet: Die Wissensdatenbank als Jolly Joker

Dass sich die Wissensdatenbank in der Praxis nicht nur bewährt, sondern vor allem auch an aktuelle Trends unserer Branche anknüpft und eine Stütze für die Einführung und Legitimität Ihres Beratungshonorars bietet, zeigt ein aktueller Artikel im renommierten heimischen Fachmedium TAI – Tourist Austria International.


weiterlesen
07.06.2016
Ein Manager für Ihre Angebote

Vor kurzem haben wir eine neue Funktion in PowerSearch ausgerollt, die das Zusammenstellen, Versenden und Drucken von Angeboten für Ihre Kunden einfacher und komfortabler denn je gestaltet: der PrintManager ist da!


weiterlesen
02.06.2016
Das CETS-Netz in Europa

Am 24. Mai 2016 ging das erste offizielle CETS Distribution Partners Meeting von Travelport Austria in Wien über die Bühne. Geladen waren sämtliche Partner über die Ländergrenzen hinaus, die bereits Vertriebspartner in anderen Märkten sind oder es noch werden möchten.


weiterlesen